Consultor de Pós Vendas e Treinamento (Acadêmico)

Você já ouviu falar sobre Taylor & Francis? É uma das empresas do Grupo Informa, que publica livros para todos os níveis de estudo acadêmico e de desenvolvimento profissional, além de artigos e revistas acadêmicas.

Estamos buscando um Consultor de Pós Vendas e Treinamento, que irá representar a organização junto à clientes da América Latina e da região do Caribe, sendo responsável por ministrar treinamentos, fazer gestão, manutenção e oferecer apoio técnico referente à plataforma para clientes e interessados, em inglês, espanhol ou português.

Essa pessoa irá reportar ao Head de Vendas, situado nos EUA e ao Gerente de Vendas LATAM, situado no México.

As principais atividades serão:

• Ministrar treinamentos presenciais e de forma remota para incentivar o uso das opções de assinatura na plataforma;
• Auxiliar as instituições em questões técnicas e configuração de acesso, fazer análises e gerenciamento dos módulos de Administração;
• Replicar sessões e treinamentos em espanhol e/ou português para autores;
• Participar de eventos locais, conferências, reuniões de bibliotecários, etc.
• Apoiar potenciais clientes (Leads) no acesso à plataforma, acompanhar e garantir o uso correto da mesma;
• Trabalhar em parceria com Marketing para desenvolver guias para as várias opções e produtos;
• Informar periodicamente sobre o progresso das vendas e o andamento do negócios;
• Estar atento às tendências do mercado, para sugerir as melhores opções de produtos e ofertas aos diferentes clientes;
• Participar e contribuir para reuniões e eventos de vendas, afim de construir um planejamento estratégico e reunir inteligência de mercado relevante.
• Adaptar os materiais de vendas, análises e catálogos para atender às necessidades de cada cliente;

• Disponibilidade para viajar em torno de 50-60% do tempo, para países da América Latina e Caribe.

E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:

Essenciais:

• Fluência nos idiomas Inglês e Espanhol;
• Experiência em ambiente de Ensino Superior e no relacionamento com acadêmicos e bibliotecários;
• Conhecimento da indústria editorial acadêmica e no comércio de livros;
• Pacote Office avançado;

O que oferecemos:

• Contratação CLT, salário compatível;
• Modelo de trabalho misto: 2 vezes na semana no escritório (perto metrô Pinheiros) e 3 vezes na semana Home Office;
• Benefícios: VR Mensal, VT, Assistência Médica (extensivo para cônjuge e para filhos), Seguro de Vida, PLR;
• Programa de Apoio (orientação psicológica, financeira, jurídica e social);
• Day off no aniversário;
• Programa treinamentos (contendo LinkedIn Learning, Coaching, Mentoria, entre outros);
• Auxílio Home Office;

Como ocorre o processo seletivo (fique de olho no seu e-mail):

• Inscrição Inicial
• Entrevista técnica com Gestor (em inglês ou espanhol)
• Assessment Online
• Entrevista RH

Sabemos que o "candidato perfeito" não existe, e que você pode estar com receio de se candidatar a uma oportunidade em que não se enquadra em todos os requisitos. Mas, se está entusiasmado para trabalhar com a gente e possui a maioria das competências ou experiência que procuramos, vá em frente, candidate-se! Afinal, você pode ser exatamente o que precisamos!

Aqui na Informa, nós valorizamos a diversidade e incentivamos a criação de um ambiente de trabalho inclusivo, que ofereça espaço à troca de ideias, experiências e desenvolvimento profissional. Nos orgulhamos de ser um Equal Opportunity Employer! Não discriminamos com base em raça, religião, deficiência, gênero, orientação sexual, expressão de gênero, idade, estado civil, cidadania, ou outras características. Acreditamos no DNA criativo de nossas equipes que, juntas, conectam pessoas 365 dias por ano.

Um grupo líder em eventos internacionais, serviços digitais e conhecimento acadêmico. Conectamos pessoas e mercados por meio de soluções de audiência, conteúdo digital especializado, eventos híbridos e inteligência de mercado, construindo uma jornada de relacionamento e negócios entre empresas e mercados 365 dias por ano.

Ajudamos com a atração, conversão e engajamento de novos clientes, combinando ações físicas e digitais, proporcionando relacionamento, experiências e negócios aos clientes no mundo todo.

Além disso, a Informa Markets:

• Está listada na Bolsa de Valores de Londres (London Stock Exchange)

• É membro do FTSE 100 (Financial Times Stock Exchange Index), principal indicador de ativos da Grã-Bretanha

• Tem 5 divisões de negócios, todas com o propósito de conectar pessoas e mercados através do alinhamento e aprendizado